Retours de marchandises
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En dehors de l'Allemagne, les retours sont payants.
Une fois que ton retour est arrivé dans notre entrepôt, il est d'abord contrôlé. Une fois le retour vérifié et accepté, tu seras remboursé dans les 5 jours ouvrables sur la base du mode de paiement utilisé à l'origine.
Tu peux retourner tes articles dans les 14 jours suivant la réception du colis si les conditions suivantes sont remplies :
1) Les articles doivent être dans leur état d'origine, sans traces d'usure.
2) l'étiquette ne doit pas avoir été retirée
3) Les articles doivent se trouver dans leur emballage d'origine.
*Note : si ton retour ne correspond pas à notre politique de retour, nous t'en informerons par e-mail et te renverrons la marchandise.
